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マーケティングに関する基本的な用語や専門的な用語を紹介。マーケティング用語をわかりやすく簡単に説明いたします。
ミステリーショッパー調査 |
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ミステリーショッパー調査とは、従業員に知られていない調査員がお客様の立場で店舗を訪問して実際のサービスを体験することです。現場での体験を基に分析、 評価することで課題が明らかになります。 |
マーケティングに関する基本的な用語や専門的な用語を紹介。マーケティング用語をわかりやすく簡単に説明いたします。
ミステリーショッパー調査 |
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ミステリーショッパー調査とは、従業員に知られていない調査員がお客様の立場で店舗を訪問して実際のサービスを体験することです。現場での体験を基に分析、 評価することで課題が明らかになります。 |